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【お詫び】StagerLive 視聴不具合 発生について。

【お詫び】

今月、4/5(木) 『ゆしんの夜 ~RJ編~』第53夜の様子を
StagerLiveのアプリを利用してライブ配信をさせて頂きましたところ、
一部のユーザー様で、視聴の不具合が発生しました。

(iPhoneユーザー様は特に問題なく視聴して頂けたようなのですが、
Android端末からご利用を頂いていたユーザー様、数名より、
画像が映らない、音声が聴こえない、などのエラーご報告あり。
PCからも見られない状況が起こっておりました。)

配信中、あらゆる方法で原因追求に努め、確認をしましたが、
2時間を通して、根本的な解決には至らず。

不自由をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

ライブ当日から数日間、
ステージャーライブ・ ユーザーサポートへ不具合に対する調査を依頼しており、
いくつか、返答はきているのですが、まだ、本日現在、
不明瞭な点がございますので、引き続き調査をしております。

分かり次第、すぐ、お知らせさせて頂きます。

 

今月のライブの模様
【録画】として(来月の「ゆしんの夜」まで) 残しておりますので
ぜひ、そちらから、鑑賞頂ければ嬉しく思います★

ご利用のアプリからでも、PCからでも、見て頂くことが可能です。

ゆしんのアカウントのホーム画面にある
「録画」(録画とムービー)というところに入っております。

PCからはコチラ↓
http://www.stager.live/pc/#/user/12396039
「ビデオ」というところにあります。

(通信環境によっては、データが重く、読み込むのに少し時間が掛かるかもしれません。)

 

その他、何か、不明な点がございましたら

ゆしん事務局 メールアドレス
info@yu-shi-n.com

まで、ご連絡くださいませ。

 

今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

 

チーム ゆしん

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